Klantenservice
Wij doen met ons complete team onze uiterste best om u een optimale service te bieden en uitstekende producten te leveren. Toch kan er iets mis gaan. Daarom bieden wij u de mogelijkheid om bezwaar te maken of een onvolkomenheid te melden. Dit kan uiteraard bij ons in de winkels tijdens openingstijden. U kunt ons ook via mail info@jangroentegels of telefonisch 010-5215055 bereiken.
Zodra u ons heeft benaderd met een vraag of klacht dan bevestigen wij u per omgaande de melding. Ons doel is het realiseren van enthousiaste klanten en we zullen daarom onze uiterste best doen om gezamenlijk tot een goede oplossing te komen.
Jan Groen is aangesloten bij stichting BORG. Dit is een onafhankelijk platform met een deskundige geschillencommissie die een bindende uitspraak doet inzake tegelsreclamatie door consumenten.